Каталог медучреждений

Наблюдаюсь в клинике "Будь здоров" уже несколько лет. Клиника хорошая, всегда выручали. Но сегодня я бы хотела выразить возмущение работой сотрудника ресепшена Пироговой, в связи с тем что 20.09.2014 при записи на дальнейшее лечение после приёма врача она не уточнила на какое именно УЗИ требуется запись, о чем я конечно же узнала только по приезду в назначенное время ( 08-00 ч.). Сегодня мне объяснили, что при беременности запись на УЗИ проводится к "особому" врачу, у которого сегодня нет смены. Прошу помочь в исключении подобных ситуаций в дальнейшей работе сотрудников, т.к. повторная запись по тому же вопросу в неудобное для пациента время (для избежания нарушения сроков проведения узи по срокам беременности) плохо сказывается на репутации компании. Спасибо.