Наверх

Каталог медучреждений


Академия Здоровья Звезда, Многопрофильный Медицинский Центр

оценка учреждения: 6.0

Россия, Казань, улица Карла Маркса, 46

Посмотреть на карте

График работы: пн-пт с 8 до 20 сб с 9 до 15, вс - выходной

Тел.: 8 (8432) 99-55-55

starclinic.ru‎

5142 просмотров, регистрация 01.01.1970

Подробная информация:

Команда сети медицинских центров ежедневно прикладывает максимальные усилия, постоянно совершенствуя качество предоставляемых услуг. Мы открыли многопрофильные клиники в которых каждый житель Казани может получить медицинскую помощь и консультации специалистов.
Наши медицинские центры оснащены современным оборудованием, которое позволит провести диагностику организма, на ранних стадиях выявить заболевание и своевременно назначить профильное лечение.
Обслуживание:
Цена/качество:
Квалификация:
Результат:
Отдел по работе с клиентами13.01.2014
Качество обслуживания
Цена/качество
Квалификация
Результат
0
2
Здравствуйте, Ирина. Соответствие высоким ожиданиям клиентов, вежливость и профессионализм - наши требования к персоналу медицинских центров Академии здровья "ЗВЕЗДА". По данному факту проводится проверка. Сотрудники, нарушившие стандарт проведения лабораторных исследований, понесут наказание. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Готовы осуществить возврат денег за неоказанную услугу. Надеемся, что в дальнейшем наше обслуживание будет соответствовать вашим ожиданиям!
Ирина07.09.2013
Качество обслуживания
Цена/качество
Квалификация
Результат
1
1
6.09.13 я решила сдать кровь в этом центре (филиал на Чистопольской) для анализа Д-димер. Вместо положенных 4,5 мл у меня взяли 3 мл. Это выяснилось на сл день, когда я пришла забирать анализы. Естественно никаких результатов я не получила. Надо сказать, что для меня было очень важно получить этот результат именно 7.09, так мне была назначена встреча с врачом гематологом в другой больнице. Я нахожусь у него под наблюдением и прошла курс лечения отслойки плаценты (я беременна) который заканчивался 6.09. Посмотреть помогло ли лечение можно только по результатам Д-димера. В результате отсутствия результатов анализа мне пришлось продлить курс лечения еще на 4 дня..., что составило опасность здоровью мне и моему будущему ребенку По деньгам это примерно 5 000 рублей, о чем я сообщила руководству "Звезды", и попросила их возместить эту сумму, но ничего конкретного на сегодня 7.09 они сказать не смогли, кроме того, что дружно пожимали плечами. Глав врач как раз оказался недоступен и т.д. и т.п. Даже извинений не последовало. Если будет какой - то итог - отпишусь. Но больше в Звезду я ни ногой и вам не советую. Спасибо, что прочли мой отзыв
Солнечная23.08.2013
Качество обслуживания
Цена/качество
Квалификация
Результат
0
1
была на приеме у инфекциониста- Черемина Павла Михайловича Пррофессионал своего дела-все объяснил,рассказал, виден и опыт и здравый смысл врача.нашли проблему-сдам анализы, будем лечиться. вообщем мне понравилось в медицинском центре-красиво, на рецепшене приятные девушки.